Atualmente, 33% dos clientes preferem comprar sem vendedores. Por isso, chatbots automatizados com Inteligência Artificial são uma opção valiosa para manter a satisfação do cliente dentro do canal de mensagens que preferem ser atendidos, especialmente quando integrados às tecnologias de Click to WhatsApp e Social Listening.
O que você aprenderá nesse conteúdo:
- Como funcionam as estratégias de Inteligência Conversacional, Click to WhatsApp e o Social Listening.
- Como oferecer uma jornada encantadora ao cliente de ponta a ponta por conversas inteligentes.
- Cases da Drogaria Araujo e Stellantis, empresas que implementaram Click to WhatsApp e o Social Listening em seus processos comerciais para aumentar o engajamento, adaptar discursos e mensagens para transformar cliques em boas conversas que engajam e convertem o usuário.