Está oficialmente liberada, desde o dia 11 de abril, a nova funcionalidade de pagamentos para empresas dentro do WhatsApp — o WhatsApp Pay.

A nova funcionalidade, que teve a sua estreia no Brasil, estará disponível para lojistas que utilizam WhatsApp Business e em breve, estará disponível também para grandes empresas.

Uma excelente alternativa que permite que os consumidores tenham uma jornada de compra completa, sem a necessidade de gerar links externos ou migrar para outro aplicativo de pagamentos.

É seguro fazer pagamentos pelo WhatsApp?

Por que é relevante?

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Esse novo recurso reforça ainda mais a necessidade de oferecer uma ótima experiência de comunicação dentro do aplicativo, garantindo uma conversa mais fluida, sem interrupções e com maiores chances de fechar negócio.

Neste contexto, a automação permite criar um fluxo de respostas automáticas a partir de um determinado gatilho. Essa configuração pode ser executada tanto no WhatsApp Business, quanto por meio de plataformas que fazem integração com a API oficial.

Com a automação, também é possível criar campanhas dentro do próprio WhatsApp, como promoções, divulgação de eventos, captação de novos clientes e muito mais.

Assim, as empresas poderão melhorar a eficiência do atendimento, reduzir o tempo de espera e claro, aumentar a satisfação dos clientes.

Se você gostou do assunto e deseja ampliar a comunicação da sua empresa em múltiplos canais, vem bater um papo com a gente e tire todas as suas dúvidas.