Então quer dizer que mais uma semana e o mês de Julho já chega ao fim? Tá permitido falar o famoso “o tempo está voando” por aqui? 👀

Mas, como bons entusiastas de notícias boas, sabemos que o segundo semestre traz consigo algo ainda mais emocionante: a Black Friday!

Você pode pensar que ainda é cedo para se preocupar com a Black Friday. Mas, principalmente para comerciantes, lojistas e varejistas, já é hora de se preparar para alavancar as vendas. Isso mesmo, já é hora de iniciar seu planejamento para a Black Friday 2023 ✍🏻.

Em 2022, segundo dados da Neotrust, o faturamento da Black Friday foi de R$3,9 bilhões. Embora seja menor do que em outros anos, o número de compras foi superior, chegando a 10 milhões de pedidos realizados.

Um estudo realizado pela Globo mostrou que:

80% dos clientes já realizaram compras através de novos canais de vendas como WhatsApp ou redes sociais de lojas,
10% participaram de eventos de live commerce, um modelo bastante novo aqui no Brasil.

Ou seja: os clientes agora exigem soluções digitais mais ágeis e inovadoras e também uma maior clareza no posicionamento das marcas.

Novas tecnologias e o comércio conversacional

Uma boa estratégia para vender mais na Black Friday 2023 é apostar em novas tecnologias e no comércio conversacional.

Estudos já mostraram que, no Brasil, praticamente todos os smartphones possuem aplicativos de mensagens instalados. O WhatsApp está presente em 99,9% dos celulares brasileiros, segundo pesquisa.

Uma aplicação destas tecnologias que vem crescendo bastante é na utilização conjunta com o comércio conversacional. Essa é uma forma de usar a Inteligência Artificial para facilitar a comunicação entre empresas e consumidores.

Esse comércio busca oferecer uma experiência interativa e personalizada. Os clientes podem conversar naturalmente com as marcas para obter informações, fazer compras, resolver problemas ou receber ajuda. Na prática, as empresas utilizam apps conversacionais e inteligência artificial para se aproximarem dos clientes.

Você tem na palma de sua mão um mecanismo sensacional de gerar grandes oportunidades, para seu consumidor interagir com sua marca e virar seu cliente.

Aproveite o momento, a Blip tem muitas novidades e dicas incríveis para compartilhar com você sobre esse assunto!