Quando você busca uma plataforma de atendimento, está escolhendo um parceiro que vai representar sua marca na conversa com o cliente.
E a Blip está concorrendo ao Prêmio Reclame AQUI 2026, na categoria Software – Tecnologia.
A indicação ao Prêmio Reclame AQUI responde à pergunta que qualquer comprador faz: essa empresa faz realmente o que promete?
A indicação vem dos clientes. É pública. É auditável. E mostra que a empresa que ajuda outras marcas a atender bem também é reconhecida pelo próprio atendimento.
O que é o Prêmio Reclame AQUI?
O Prêmio Reclame AQUI reconhece as empresas que construíram reputação sólida justamente onde é mais difícil: respondendo e resolvendo as reclamações reais dos clientes.
Como as empresas são indicadas
Não há inscrição. Não há votação do Reclame AQUI.
A indicação vem de um cálculo automático baseado em reputação pública, aquela que os próprios clientes construíram ao avaliar o atendimento. O sistema analisa a “Fotografia da Reputação” dos últimos 6 meses e escolhe quem merece ser indicado.
Quando você concorre nesta categoria, está sendo avaliado pelo que entrega, não pelo que promete.
É a prova mais difícil de conseguir: não é sobre comunicação ou marketing. É sobre o que os clientes realmente experimentaram.
Vote na Blip no Prêmio Reclame AQUI 2026. A votação vai até 5 de novembro.
O Fator Multiplicador e como a reputação impacta
A reputação no Reclame AQUI é dinâmica. Ela muda constantemente:
- A cada 24 horas, quando uma reclamação é respondida, resolvida ou moderada.
- Todo dia 1º do mês, quando o período de 6 meses e 12 meses é recalculado, descartando o mês mais antigo e adicionando o mais recente.
Essa atualização contínua significa que reputação não é uma placa pendurada na parede. É um indicador vivo do que a empresa está fazendo agora.
No cálculo do prêmio, cada nível de reputação tem um multiplicador próprio:
| Reputação | Multiplicador |
|---|---|
| RA1000 | 2,5x |
| Ótimo | 1,5x |
| Bom | 1,2x |
A Blip tem reputação Ótimo, o que alimenta o cálculo da indicação com multiplicador de 1,5x.
Ótimo não é só um título.
É uma classificação que vem dos números reais de quem usou o serviço.
Da propaganda ao atendimento de verdade
Vamos muito além da propaganda. Acreditamos no atendimento de verdade.
Esse não é apenas um slogan. É uma escolha: investir em resolver o problema do cliente, não em parecer que resolveu.
A indicação ao Prêmio Reclame AQUI é o resultado dessa escolha. Não vem de um relatório interno. Vem da experiência dos clientes, consolidada em dados públicos que qualquer pessoa pode consultar.
Quando você escolhe uma plataforma de atendimento, essa diferença importa. Importa muito.
Por que a reputação pesa na escolha de uma plataforma
Atender bem é prioridade estratégica. Marcas com reputação sólida geram mais segurança, reduzem objeções de vendas e aumentam taxas de conversão.
Mas há um passo além: quando você escolhe um fornecedor com histórico comprovado de bom atendimento, você está escolhendo alguém que sabe o que é praticar aquilo que vende.
Porque uma plataforma de inteligência conversacional que oferece suporte excelente cria uma marca de consistência.
A Blip chegou ao Prêmio Reclame AQUI porque sua própria reputação de atendimento reflete o que ela promete aos clientes.
Como a Blip constrói um atendimento que funciona
A Blip concorre neste prêmio porque investe em resultado real. Os números dizem tudo:
+95% de reclamações respondidas
Isso significa que a Blip responde, e o foco é responder sempre. Toda reclamação aberta vai receber uma resposta. O diálogo vai acontecer.
92,5% de reclamações resolvidas
Responder é o começo. Resolver é o objetivo. Isso significa que a maioria dos clientes que abrem reclamação saem do processo com o problema efetivamente tratado. Não é resposta por fórmula. É uma resolução real.
A reputação Ótima é o resultado de um trabalho contínuo: 8.2 de 10 de nota média nos últimos 6 meses, baseada em avaliações de clientes que realmente passaram pela experiência.
Como votar na Blip
Se a Blip já fez diferença na sua operação, seu voto é uma forma de reconhecer esse trabalho e ajudar a gente a continuar evoluindo.
Os passos são simples:
- Acesse o link de votação do Prêmio Reclame AQUI na categoria Software – Tecnologia.
- Localize a Blip na categoria Softwares de Grandes Operações.
- Clique em “Votar”.
- Confirme seu voto.
Clique aqui para votar na Blip
A votação segue até 5 de novembro. O resultado será anunciado em 8 de dezembro.
Por que isso importa para quem escolhe plataforma
Quando você estuda fornecedores, procura garantias. Documentação. Referências. Números.
O Prêmio Reclame AQUI oferece todas essas coisas em um único indicador: reputação pública, construída por clientes reais, atualizada todos os dias, auditável por qualquer pessoa.
A Blip concorre aqui porque acredita nisso. A indicação não é um selo de marketing. É uma comprovação de que a empresa que ajuda outras marcas a atender bem também é reconhecida pelo próprio atendimento.
Vote na Blip no Prêmio Reclame AQUI 2026. Votação aberta até 5 de novembro.
